Logística y distribución · LogiKallpa Operador Logístico
80 auxiliares de almacén para campaña navideña en 15 días
Campaña digital segmentada por distrito y jornadas de evaluación grupal con prueba práctica para cubrir turnos rotativos en Callao y Lurín.
El desafío
A un mes del pico navideño, el operador necesitaba duplicar la dotación de dos centros de distribución (Callao y Lurín) con 80 auxiliares para turnos rotativos. Las campañas anteriores habían sufrido deserción alta en la primera semana: gente que aceptaba sin dimensionar la ruta ni el turno.
La estrategia
Atacamos la causa histórica de deserción desde el filtro: la validación telefónica calculaba con el candidato la ruta real (tiempo y costo) y confirmaba el turno específico. Las evaluaciones fueron grupales y presenciales en los propios CDs, con prueba práctica de conteo, para que el candidato conociera el lugar antes de aceptar.
Canales utilizados
- Campañas digitales por distrito (Callao, Ventanilla, Villa El Salvador, Lurín)
- Referidos incentivados del personal estable
- Bolsas de empleo logísticas
El proceso
- 01Días 1–2: brief, definición de olas semanales y lanzamiento de convocatoria
- 02Días 3–10: filtro telefónico con validación de ruta y jornadas grupales en ambos CDs
- 03Días 11–15: cierre de las dos olas, documentación e ingresos sincronizados con inducción
Los resultados
Las 80 posiciones se cubrieron dentro del plazo con un backup del 15% que absorbió las bajas del arranque. La retención al cierre de campaña fue de 74%, quince puntos por encima de la campaña anterior del cliente.
Lo que aprendimos
- Validar la ruta casa-CD con datos concretos filtró mejor que cualquier pregunta de motivación
- Evaluar dentro del CD convirtió la cita en compromiso: la deserción entre evaluación e ingreso cayó a un dígito
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